Ihre Aufgaben

In dieser Position sind Sie für den 1st- und 2nd-Level-IT-Support verantwortlich und unterstützen die Mitarbeiter*innen bei IT-Services und -Geräten –persönlich, telefonisch sowie per E-Mail und Ticket-System. Sie bearbeiten und lösen Anfragen eigenständig und betreuen sämtliche Endgeräte im IT-Bereich,
darunter PCs, Drucker und Telefone. Zudem verwalten Sie das IT-Inventar, dokumentieren die IT-Infrastruktur und IT-Prozesse und sorgen für eine qualitativ hochwertige Bearbeitung der Tickets. Ein weiterer Schwerpunkt
Ihrer Tätigkeit liegt im Benutzer- und Gruppenmanagement, beispielsweise in Microsoft AD und EntraID. Darüber hinaus wirken Sie aktiv an IT-Projekten mit und unterstützen die Digitalisierung des Unternehmens.

Ihre Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-technische Ausbildung
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, bevorzugt im industriellen Umfeld
• Erfahrung mit Ticket- und IT-Inventar-Systemen (Jira), Dokumentations- Software (Confluence) von Vorteil
• Bereitschaft zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• Analytische Denkweise, hohe Dienstleistungsorientierung, freundliches und professionelles Auftreten
• Experimentierfreudig und keine Scheu Fehler zu machen, Hands-on-Mentalität

Wir bieten Ihnen

• Motiviertes Team, in dem Arbeiten Spaß macht
• Fundierte Einschulung und einen abwechslungsreichen Arbeitsbereich
• Zahlreiche Unternehmensbenefits wie Betriebskantine, hauseigener Fitnessraum, Angebote der Betrieblichen Gesundheitsförderung, ...
• Vereinbarkeit von Beruf und Familie, flexible Arbeitszeiten
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir bieten für diese Position bei Erfüllung aller Voraussetzungen ein kollektivvertragliches Mindestgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 2.890,99 brutto. Wie viel mehr auf Ihrem Lohnzettel steht, hängt von Ihnen ab — je nach Ausbildung und Erfahrung besteht die Möglichkeit zur Überzahlung.

Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung und fördern Chancengleichheit sowie Diversität. In der Vielfalt unserer Mitarbeiter*innen sehen wir zahlreiche Potenziale, um uns gemeinsam weiterzuentwickeln. Bei gleicher fachlicher Qualifikation werden Menschen mit Behinderung bevorzugt.